Реалізація проєкту «Пацієнторієнтована медична допомога – доступна кожному в Радомишльській громаді»
Колектив КНП «Центр первинної медико-санітарної допомоги» Радомишльської міської ради втілює якісні пацієнторієнтовані зміни у закладі. Ми почали з бажання і готовності змінюватися та впевнено крокуємо у цьому напрямі, реалізовуючи проєкт «Пацієнторієнтована медична допомога – доступна кожному в Радомишльській громаді».
Оскільки системні зміни потребують великих зусиль і значних ресурсів, то важливо розуміти стан системи управління якістю (СУЯ) в медичному закладі на поточний момент. З ціє метою у КНП «Центр ПМСД» проведено оцінку якості – самооцінку й зовнішню оцінку СУЯ та самої якості послуг в медичному закладі.
Самооцінкою СУЯ займалася група якості закладу на чолі з Оксаною Роспопою, заступником головного лікаря з ЕТН та МОН КНП «Центр ПМСД». Незалежну зовнішню оцінку проводила група оцінювачів з інших медичних закладів України, призначена у проєкті. Як підсумок: заклад має чудові і гарні результати продуктивності за окремими напрямами оцінки. Проте, колективу є над чим працювати і на що звернути особливу увагу. Це стосується заходів з покращення якості, залучення пацієнтів до прийняття рішень щодо надання медичної допомоги, впровадження принципів пацієнт-орієнтованої моделі надання первинної медичної допомоги тощо.
Також, за підтримки благодійників проєкту проводилося навчання із стратегічного планування для КНП «Центр ПМСД». Відтак, у закладі триває процес розробки стратегічного плану розвитку центру на 2023-2026 роки.
Зроблено ще один важливий крок до покращення якості первинної медичної допомоги у КНП «Центр ПМСД» – розпочато дослідження попиту пацієнтів на послуги первинної медичної допомоги. Закликаємо вас, радомишляни, брати участь у цьому дослідженні. Для цього на рецепції КНП «Центр ПМСД» варто взяти і заповнити анонімну анкету та помістити її у Скриньку анкет. Долучаючись до опитування, ви допоможете нам розширити і покращити якість надання послуг первинної медичної допомоги у нашій громаді. Завчасно дякуємо за співпрацю! Зростаємо для вас і разом з вами)
Матеріал підготовлено за підтримки Агентства США з міжнародного розвитку (USAID), наданої від імені народу Сполучених Штатів Америки». Відповідальність за зміст цього допису, який необов'язково відображає погляди USAID, Уряду Сполучених Штатів Америки, несе виключно компанія ТОВ «Делойт Консалтинг» в рамках контракту №72012118C00001
https://www.facebook.com/USAIDUkraine
